Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?


Das Widerrufsrecht berechtigt Sie, das gekaufte Produkt, unabhängig von dem Grund, aus dem Sie es ausüben möchten, spätestens 14 Tage nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben. Es ist möglich, alle oder einen Teil der im Rahmen der Einzelbestellung gekauften Produkte zurückzugeben Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Sie können das Widerrufsrecht nicht ausüben. Darüber hinaus können Sie das Widerrufsrecht für rezeptfreie / nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel und Medizinprodukte nicht ausüben. Darüber hinaus kann sie nicht ausgeübt werden, wenn es sich bei der Lieferung um Lebensmittel, Getränke oder andere Waren handelt, die für den täglichen Verbrauch des Haushalts bestimmt sind und die in häufigen und regelmäßigen Runden physisch an die Wohnung, den Wohnsitz oder den Arbeitsplatz des Verbrauchers geliefert werden.
Senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie IrisFarma an

Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie eine E-Mail mit einer Rücksendeanfrage an info@irisfarma.com oder rufen Sie 0982585186 an.

Bedingungen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt für das gesamte gekaufte Produkt.

Das gekaufte Produkt muss intakt sein und in seiner Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich der Packungsbeilage, des Kartons, aller passenden Gadgets usw.) zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden; Die Rücksendung muss an Irisfarma - National Parapharmacy, via Nazionale 156, 87027 Paola Cs, mit einer Versandart Ihrer Wahl, gesendet werden, solange rückverfolgbar. Der Versand bis zur Empfangsbescheinigung im Lager obliegt vollumfänglich dem Kunden.

Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Irisfarma den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb eines Werktages nach Eingang der Ware in seinen Lagern), damit er unverzüglich eine Beschwerde gegen den von ihm gewählten Kurier einreichen und eine Rückerstattung des Wertes des Vermögenswerts (sofern versichert); in diesem Fall wird das Produkt zu Lasten des Kunden zurückgesendet und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.

Wir haften in keiner Weise für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden.

Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt auf seine Verwendung im Falle von Cremes oder flüssigen Produkten oder auf nicht durch den Transport verursachte Schäden untersucht. In diesen Fällen erlischt das Widerrufsrecht aufgrund des Fehlens der wesentlichen Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) vollständig, wenn IrisFarma feststellt:

- Das Fehlen der Originalverpackung und / oder des Zubehörs;
- Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport oder der Überschreitung der gesetzlich festgelegten Fristen aus Gründen, die nicht von Irisfarma.com herrühren.

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