Geschäftsbedingungen

(gemäß Kapitel I, Titel 3, Teil 3 des Gesetzesdekrets 206/2005 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen)

Allgemeine Bedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Bedingungen") die Regulierung des Kaufs von Produkten und Dienstleistungen zum Gegenstand haben, die aus der Ferne durchgeführt und über das Internet von der Website bereitgestellt werden www.irisfarma.com (im Folgenden die "Seite? ˅") In Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung, auf die im Gesetzesdekret 206/2005 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen (im Folgenden "Verbraucherkodex"). Der Verkäufer der Produkte und Eigentümer der Website ist die National Parapharmacy Snc mit Sitz in der Via Nazionale 156, Paola Cs, 87027 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 03311010783, die vom Gesundheitsministerium ordnungsgemäß für den Online-Verkauf von rezeptfreien Arzneimitteln SOP und OTC mit einer einzigartigen Code 010433. (im Folgenden "Nationale Parapharmazie Snc").

Der Verbraucher, der auf die Website zugreift, um Einkäufe zu tätigen (im Folgenden "Kunde") ist verpflichtet, vor dem Absenden der Bestellung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihm auf der Website zur Verfügung gestellt wurden und die der Kunde jederzeit auch über den in der Bestätigungs-E-Mail jeder Bestellung enthaltenen Link zur Verfügung stellt, sorgfältig zu lesen lassen Sie es abspielen und speichern.

Wählen und bestellen Sie die Produkte

Die Eigenschaften und der Preis der verschiedenen auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte (im Folgenden "Produkt" oder "Produkte") werden auf der Seite zu jedem Produkt angezeigt. Um die Produkte zu kaufen, muss der Kunde das Bestellformular in elektronischer Form gemäß den Anweisungen auf der Website ausfüllen und senden. Der Kunde muss das Produkt in den " Warenkorb " legen. anschließend muss er die Versand- und eventuelle Rechnungsdaten eingeben, dann muss er die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Bestellung erst bestätigen, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen und deren Annahme bestätigt hat Wert eines Vertragsangebots anerkennt und erklärt der Kunde, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und diese Allgemeinen und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren. Der zwischen IrisFarma und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung bei IrisFarma. Diese Annahme wird dem Kunden durch eine Auftragsbestätigungs-E-Mail mitgeteilt, die die Bestellnummer, die Versand- und Rechnungsdaten, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Merkmalen und den Gesamtpreis einschließlich etwaiger Lieferkosten enthält. Nach Eingang der Bestellung prüft IrisFarma die Verfügbarkeit der Bestände zur Erfüllung der Bestellung. Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, sendet der IrisFarma-Kundendienst umgehend eine E-Mail an den Kunden, der innerhalb der nächsten 12 Stunden das Recht hat, zu antworten, um die Lieferung zusätzlich verfügbarer Produkte zu bestätigen oder zu stornieren . Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Bestellung als bestätigt und die verfügbaren Produkte werden versandt. Wenn nur wenige Produkte nicht auf Lager sind, wird IrisFarma die Bestellung mit den verfügbaren Produkten bearbeiten. In beiden Fällen wird der Betrag für die fehlenden Produkte je nach gewählter Zahlungsmethode sofort storniert.

Produktinformation

Die Informationen und Merkmale zu den Produkten sind mit den entsprechenden Produktcodes (Minsan-Code) auf der Website verfügbar. Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern verfügbar, entspricht normalerweise dem fotografischen Bild, das dem Beschreibungsblatt beigefügt ist. Es versteht sich, dass das Bild der Produkte selbst den alleinigen Zweck hat, sie zum Verkauf anzubieten, und möglicherweise nicht perfekt für ihre Eigenschaften und Qualität repräsentativ ist, sondern sich in Farbe und Größe unterscheiden kann. Bei Abweichungen zwischen dem Bild und dem geschriebenen Produktblatt ist immer der Ministerialcode auf dem Produktblatt und dem auf dem Karton des versendeten Produkts maßgebend, da die Hersteller der Produkte das Erscheinungsbild der Verpackungen ständig aktualisieren.

Gutscheincodes - Aktionen - Werbegeschenke Free

IrisFarma kann in die Pakete einfügen, per E-Mail oder über Partnerseiten einige Rabattcoupons senden, die bis zu dem auf dem Coupon angegebenen Datum verwendet werden können. Der Coupon muss auf der Warenkorbseite im Feld "Coupon"Und per Knopf aktiviert"Gutscheine anwenden". Das System aktualisiert den Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich des Werts des Gutscheins Die Verwendung des Gutscheins unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen: - Die Rabattgutscheine können nicht mit anderen kommerziellen Initiativen kombiniert werden; - Die Gutscheine haben einen Wert Standard oder in Form eines Rabattprozentsatzes; - Sie haben ein Ablaufdatum, das auf dem Coupon selbst angegeben ist; - Der Coupon berechtigt Sie nicht zu ändern, er wird weder ganz noch teilweise zurückerstattet und muss verwendet werden bis zum Ablaufdatum. Der Gutschein kann nicht weiterverkauft werden; - Der Gutschein kann nur für den Online-Kauf von Produkten verwendet werden; - Bei Gutscheincodes mit festem Betrag hat er den angegebenen Nennwert, wenn dieser nicht ausreicht, um den Bestellbetrag zu decken, kann der Käufer Ihnen die von der Website bereitgestellten Zahlungsmittel zur Verfügung zu stellen.

Preise und Versand

Die Produktpreise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben. Alle Preise sind in Euro angegeben.

  • Versand nach Italien:
  • KOSTENLOS von 39,90 bis 10Kg
  • KOSTENLOS ab 59,90, wenn die Ware 10 kg überschreitet
  • 0-3 kg 5,50
  • 3-5kg 6.50
  • 10-20 kg 9,90

Zahlungsarten und Abrechnung

Zahlungsarten

Der Kunde kann den Preis der Produkte und die damit verbundenen Lieferkosten per Kreditkarte, PayPal, Nachnahme oder Banküberweisung bezahlen:

Kreditkarte

Die Bezahlung der auf der Website gekauften Produkte kann direkt über die Website per Kreditkarte erfolgen.Iris Farma akzeptiert alle gängigen Kreditkarten. Die Zahlung per Kreditkarte kann auf derselben Website erfolgen, indem Sie im Checkout den Abschnitt "KREDITKARTE" auswählen, in dem Sie die erforderlichen Daten eingeben. Darüber hinaus kann die Kartenzahlung über den Bereich PayPal-Kreditkarte erfolgen, in dem Sie Ihre Kartendaten im sich öffnenden Fenster der Paypal-Site eingeben können.

Die vertraulichen Daten der Kreditkarte (Kartennummer, Gültigkeitsdatum des Inhabers, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und so an den Zahlungsmanager übermittelt. IrisFarma hat daher niemals Zugriff auf die Daten der Kreditkarte, die der Benutzer zum Bezahlen der Produkte verwendet, und speichert diese auch nicht, selbst wenn der Benutzer die Kreditkarten speichert, es sei denn, dies beschränkt sich auf die entsprechenden Daten Kartenhalter.

PayPal

PayPal, ein eBay-Unternehmen, ist ein schnelles und sicheres Zahlungssystem. Nach Auswahl dieser Zahlungsart und anschließendem Klick auf „Bestellung bestätigen“ öffnet sich überlappend ein Fenster, in dem Sie zwischen zwei Optionen wählen können:

- Machen Sie die Zahlung mit Ihrem persönlichen Konto Paypal;

oder

- Bezahlen Sie mit jedem Prepaid-Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Postepay, PayPal-Karte, Mastercard).

Das System kommuniziert in absoluter Sicherheit direkt mit PayPal, sodass Iris Farma niemals die Daten Ihrer Zahlungsmethode erfährt. Der Betrag wird direkt Ihrer Kreditkarte belastet (Visa, Visa Electron, Postepay, Mastercard) oder vorausbezahlt (PostePay), die Sie ausgewählt oder mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft haben. Für jede Transaktion erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal. Der Betrag der Bestellung wird Ihrem PayPal-Konto zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses belastet. Im Falle einer Stornierung wird der Betrag Ihrem PayPal-Konto oder Ihrer Kredit-/Prepaidkarte gutgeschrieben.

Wenn Sie eine Karte haben, die zu den Schaltkreisen gehört American Express oder Discover, Sie können die Zahlung von der Website PayPal.com aus vornehmen.

  • Wählen Sie als Zahlungsmethode PayPal oder Kreditkarte aus und klicken Sie beim Öffnen des Fensters auf die Schaltfläche «Pay with Paypal»;
  • Wählen Sie auf der PayPal-Website die Option "Sie haben kein PayPal-Konto?" und gib deine Kartendaten ein American Express oder Entdecken.

Die Zahlung mit PayPal oder Kreditkarte beschleunigt die Versandzeiten der Bestellung, da die Transaktion sofort überprüft wird und Ihre Bestellung direkt bearbeitet wird.

Barzahlung bei Lieferung

Bei der Zahlungsart Nachnahme können Sie den genauen Betrag der Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung direkt beim Kurier in bar bezahlen. Es wird ein Zuschlag von 3,00 € zu den in der Bestellübersicht angegebenen Versandkosten erhoben, die die Eile zur Bearbeitung des Geldes zurückhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie diese zur Verfügung haben, um die Produktlieferungsverfahren zu erleichtern. die genaue Menge die Bestätigung in der E-Mail mit der Bestellzusammenfassung, da die Kuriere nicht verpflichtet sind, das erforderliche Bargeld zur Verfügung zu stellen, um das Wechselgeld bereitzustellen.

Zahlung per Banküberweisung

Wenn Sie als Zahlungsart Banküberweisung wählen, müssen Sie die Überweisung bei der Bestellung vornehmen. Die Bankverbindung zur Zahlung erhalten Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail, falls Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie das Spam-Feld oder wenden Sie sich an den Kundenservice, um die Richtigkeit der eingegebenen E-Mail-Adresse zu überprüfen. Die Produkte werden Ihnen erst nach Gutschrift zugesandt.

Iris Farma akzeptiert keine CROs und Einzahlungsscheine, um die Banküberweisung zu garantieren. Ihre Bestellung bleibt im Status "Ausstehend", bis Iris Farma-Systeme den Buchhalter über die Banküberweisung informieren. Die Zahlung per Banküberweisung gewährleistet nicht die gleiche Geschwindigkeit wie andere Zahlungsmethoden: Der Versand von Produkten wird bei nationalen Überweisungen um 24 Stunden und bei internationalen Überweisungen um 3 bis 6 Werktage verschoben.

IS Es ist zwingend erforderlich, Vorname, Nachname und Bestellnummer im Überweisungsgrund anzugeben, zum Beispiel: Mario Rossi bestellt 100001548. Etwaige Auslassungen führen zu Verzögerungen bei der Auftragserfüllung.

Transport und Lieferung

Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden während des Kaufvorgangs angegebene Adresse geliefert. Alle Einkäufe werden per Expresskurier (im Folgenden "Kurierdienst") Von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage und nationale Feiertage, ist Iris Farma nicht verantwortlich für unvorhersehbare oder nicht darauf zurückzuführende Verzögerungen. Nach dem Versand der Produkte erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, auf den er verweisen kann. In In jedem Fall, außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, werden die bestellten Produkte innerhalb von 7 (sieben) Werktagen ab dem Tag nach dem Tag geliefert, an dem Iris Farma dem Kunden die Bestellung durch eine bestimmte Bestellung bestätigt hat confirmed Bestätigungsemail.

Rücktrittsrecht

Das Widerrufsrecht bedeutet, dass Sie alle oder einen Teil der gekauften Produkte zurückgeben können, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. spätestens 14 Tage ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung.Wenn Sie mit kaufen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Sie können das Widerrufsrecht nicht ausüben.Rückgabeanweisungen

Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie eine E-Mail an: info@IrisFarma.com

Hinweis:

- Name und Nachname;
- Bestellnummer;
- Teil- oder Gesamtrücksendung (geben Sie die Produkte an, die Sie zurückgeben möchten, und die Menge).

Warten Sie auf die Annahme durch das Rückgabebüro von IrisFarma.com und senden Sie die zurückzugebenden Produkte zurück spätestens 14 Tage ab dem Datum des Eingangs der Annahme per E-Mail.Ausdrucken, ausfüllen und sorgfältig auf dem zurückzusendenden Paket anbringenRücksendeetikettIrisFarma.com akzeptiert die Rückgabe aller Artikel, solange sie intakt und in der unbeschädigten Originalverpackung sind, und erstattet den vollen Betrag ohne Versandkosten die zu Ihren Lasten gehen, wie dies nach den einschlägigen Gesetzen erforderlich ist. Die Bestellung wird innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte zurückerstattet. Wenn Ihr Rückerstattungsantrag vom Rücksendebüro akzeptiert wurde, wird Ihnen der Betrag der Rücksendung per PayPal zurückerstattet, wenn Sie per Kreditkarte oder Vorauszahlung gekauft haben Karte , oder per Banküberweisung, wenn Sie per Banküberweisung oder per Nachnahme gekauft haben. In diesem Fall werden Sie per E-Mail aufgefordert, die Bankverbindung anzugeben, auf die die Rückerstattung erfolgen soll. Die Rückerstattung von zurückgegebenen Produkten erfolgt erst nach Erhalt der Rücksendung und Überprüfung der Unversehrtheit der Produkte.Irisfarma gewährt auch für eine zusätzliche Bestellung mit einem Mindestbetrag von 39,90 € innerhalb von 30 Tagen nach der Rücksendeanfrage kostenlose Rücksendekosten.

Rücktrittsrecht
Das Widerrufsrecht gilt für das gesamte gekaufte Produkt. Das gekaufte Produkt muss intakt sein und in seiner Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich der Packungsbeilage, des Kartons, aller passenden Gadgets usw.) zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden; Die Rücksendung muss an IrisFarma - National Parapharmacy Via Nazionale 156, 87027 Paola Cs mit einer Versandart Ihrer Wahl gesendet werden, solange rückverfolgbar. Der Versand bis zur Empfangsbescheinigung im Lager obliegt vollumfänglich dem Kunden.

Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports benachrichtigt IrisFarma.com den Kunden über den Vorfall (innerhalb eines Werktages nach Eingang der Ware in seinen Lagern), damit er umgehend eine Beschwerde gegen den von ihm gewählten Kurier einreichen kann und den Wert des Vermögenswerts (sofern versichert) erstattet bekommen; in diesem Fall wird das Produkt zu Lasten des Kunden zurückgesendet und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.

IrisFarma.com ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden, Diebstahl oder Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden.

Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt auf seine Verwendung im Falle von Cremes oder flüssigen Produkten oder auf nicht durch den Transport verursachte Schäden untersucht. In diesen Fällen erlischt das Widerrufsrecht aufgrund des Fehlens der wesentlichen Unversehrtheit der Ware (Verpackung und / oder ihres Inhalts), wenn IrisFarma.com feststellt:

- Das Fehlen der Originalverpackung und / oder des Zubehörs;
- Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport oder der Überschreitung der gesetzlich festgelegten Fristen aus Gründen, die nicht von IrisFarma.com herrühren.

Im Falle des Erlöschens des Widerrufsrechts wird IrisFarma.com die gekaufte Ware unter Berechnung der Versandkosten an den Kunden zurücksenden. Für alle nicht ausdrücklich genannten Aspekte gilt die europäische Gesetzgebung für den Fernhandel.

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